Comment Defacto utilise Chift pour grandir son TAM

Defacto est un prêteur fintech B2B offrant un financement instantané, à la demande, pour couvrir les stocks, le marketing, et les créances B2B pour les PME. En moins de 3 ans, Defacto a prêté près de 500 millions d'euros à plus de 10 000 PME en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Espagne et en Allemagne. Leurs clients incluent de nombreuses entreprises de services avec de longs délais de paiement : agences de communication, sociétés de web marketing et entreprises de création de jeux vidéo.

Defacto répond au besoin de financement rapide et flexible de fonds de roulement en offrant une expérience de prêt numérique où les clients s'inscrivent de manière autonome et reçoivent leur éligibilité au financement en moins d'une minute.

Pour automatiser l'onboarding et rendre une décision, l'algorithme de Defacto exploite autant de données que possible provenant de divers logiciels de facturation et de comptabilité. Ces données ne sont pas facilement disponibles, et c'est là que les intégrations deviennent une partie essentielle de la stratégie produit et de croissance de Defacto. Ils ne peuvent pas servir un prospect s'ils ne peuvent pas s'intégrer avec le logiciel de comptabilité ou de facturation utilisé par le prospect.

« Contrairement aux acteurs traditionnels, qui s'appuient sur des processus manuels impliquant des documents tels que les déclarations fiscales et les plans d'affaires, nous rationalisons les opérations. Nous extrayons les données brutes, les standardisons, et les intégrons dans notre algorithme de scoring pour fournir des évaluations instantanées. Par conséquent, pour servir efficacement un large segment de marché, il est crucial de s'intégrer à autant de systèmes que possible. Plus la variété des outils qui génèrent ou stockent des données financières est grande, plus notre service peut être complet. » Mathieu Galvani, Responsable des revenus chez Defacto

Pour répondre à ce besoin, ils ont d'abord décidé de tester un agrégateur d'intégration sur l'open banking. Cependant, en raison de la mauvaise qualité des données produites, l'intégration leur a demandé beaucoup de travail de normalisation. En outre, la lenteur de la connexion ne permettait pas d'offrir l'expérience d'accueil rapide qu'ils souhaitaient.

Cela les a conduits à commencer à construire leurs propres intégrations, mais ils ont rapidement découvert que développer et gérer correctement les intégrations nécessitait des compétences spécialisées qui les détourneraient de leur coeur d'activité :

Tout d'abord, il est difficile d'établir des priorités. Si nous procédons à une intégration, nous ne faisons pas autre chose. Cela en vaut-il la peine ? Cela vaut-il la peine de le faire maintenant ? Ensuite, sur le plan technique, l'authentification est un défi important et nous devons minimiser cette friction autant que possible. (...) Combien de temps nous faudra-t-il pour recevoir les données ? Dans quelle mesure le format des données que nous récupérons de l'intégration de notre client est-il significatif et utilisable ? Est-il facilement réutilisable et peut-il être réinjecté de manière transparente dans notre algorithme de normalisation ?" Mathieu Galvani, Defecto Revenue Lead

Et enfin, la maintenance consommait trop de temps de développement :

« C'est un vrai défi parce que s'il y a un changement disruptif chaque mois, nous devons y revenir, et c'est nous qui sommes impactés, ce qui signifie que nos ingénieurs doivent y passer du temps. » Mathieu Galvani, Responsable des revenus chez Defacto.

Réalisant que la gestion des intégrations en interne ne serait pas efficace, Defacto a cherché une autre solution et a commencé à recevoir des recommandations de Chift. Après avoir pris contact avec notre équipe, Defacto a pu rapidement intégrer nos API unifiées :

"Dans l'ensemble, l'expérience de pré-intégration a été excellente, super fluide, super rapide, et l'expérience d'intégration a été très simple, et nous avons bénéficié d'un soutien extrêmement efficace et d'une grande réactivité. (...) Aujourd'hui, nous avons intégré l'API de comptabilité et l'API de facturation. Mathieu Galvani, Defecto Revenue Lead

Les API unifiées de Chift permettent à Defacto de se connecter à une large gamme d'outils spécifiques à l'industrie avec une seule connexion. Cela signifie également que l'équipe de Defacto ne doit maintenir qu'une seule connexion, tandis que Chift gère maintenance de toutes les connexions au sein des API unifiées.

En fournissant des intégrations d'outils supplémentaires, Chift augmente directement la taille du marché adressable de Defacto et devient un puissant levier de croissance. Grâce à nos API unifiées couvrant la plupart des outils de comptabilité et de facturation en France, Defacto peut maintenant servir beaucoup plus de PME et réaliser sa vision d'un algorithme d'éligibilité rapide.

De nombreuses PME sont encore en train de passer d'outils anciens à des solutions modernes de comptabilité et de facturation. Le marché de Defacto continue de croître rapidement et les PME peuvent compter sur Chift pour soutenir leur croissance.

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