Tout entrepreneur se retrouve à un moment dans sa carrière avec une facture client impayée. Selon l'industrie et l'activité ces montants impayés deviennent un grand problème qui nécessite l'utilisation d'une solution de recouvrement. Nous avons le plaisir d'interviewer Rachel Hourlier, COO de GCollect, pour en apprendre plus sur leur solution innovante de recouvrement et comment Chift les aide dans leur mission.
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C’est quoi GCollect ?
GCollect est un service de recouvrement de factures. Nous intervenons en combinant le digital et l’humain, après les relances effectuées par les clients, grâce à des procédures amiables et judiciaires. Nous avons développé une technologie unique reposant sur la data, les profils DISC, l’intelligence artificielle (IA), et des solutions financières innovantes. Nous recouvrons aussi bien pour le BtoB que pour le BtoC.
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de solutions de recouvrement ?
Les procédures de recouvrement, qu’elles soient amiables ou judiciaires, sont encadrées. GCollect est habilité à recouvrer pour le compte de tiers. Nous pouvons contraindre les clients défaillants à payer en obtenant une injonction de payer et en faisant intervenir notre réseau de Commissaires de justice (ex-huissiers). Enfin, si malgré toutes nos démarches, le paiement n’est pas obtenu, nous délivrons gratuitement une attestation de non-recouvrement (ANR). Ce document permet à nos clients de déclarer la facture comme irrécouvrable et de demander au Trésor public le remboursement de la TVA. Cette attestation est indispensable en cas de contrôle fiscal.
Comment GCollect s’attaque-t-il au problème des factures impayées ?
GCollect propose une approche qui simplifie les procédures tout en les rendant plus efficaces et économiques.
- Plus simple : Les étapes sont accélérées, notamment par rapport à une intervention classique par avocat. De plus, notre partenariat avec Chift simplifie les échanges de données et élimine les doubles saisies.
- Plus efficace : Notre méthodologie repose sur la médiation, la négociation et une approche éthique, ce qui permet de préserver la relation commerciale avec le client débiteur.
- Plus économique : Nous fonctionnons sur un modèle de rémunération au succès, facturant uniquement lorsque la créance est effectivement recouvrée.
Comment les intégrations vous aident-elles dans votre mission ?
Grâce à notre partenariat avec Chift, nos clients peuvent connecter leurs logiciels de comptabilité, de finance ou de facturation à GCollect en quelques clics. Cela leur permet de transmettre rapidement et facilement les données liées aux factures impayées.
- Fiabilité : Chift garantit des connexions stables et sécurisées grâce à des connecteurs testés et éprouvés, assurant l’intégrité des données transmises.
- Conformité : Chift opère dans le strict respect du RGPD européen, un critère essentiel pour nous afin de garantir le traitement réglementaire des données des clients défaillants.
Quels sont les objectifs de GCollect pour 2025 ?
Nous sommes focus sur notre stratégie de partenariat en Open Recouvrement, sur le modèle de l’Open Banking. Nous souhaitons multiplier l’intégration de partenaires pour qu’ils proposent à leurs utilisateurs de lancer des procédures directement depuis leur logiciel, sans avoir à ressaisir les données ni à changer d’interface. En parallèle, nous développons une offre de services à la facture, pour le recouvrement juridique et pour le financement des factures impayées avec Defacto.
Ceci fait partie d'une interview croisée réalisée avec GCollect. Pour en apprendre plus sur le partenariat entre GCollect et Chift, vous pouvez lire l'interview du CEO de Chift, Gauthier Henroz, sur le blog de GCollect.
